El Día de la Madre en Neuquén: se gastó más, se regaló menos y la tarjeta se quedó con todo

En el centro neuquino las vidrieras se llenaron deramos,perfumes y propuestas para agasajar a las madres, pero el balance que dejó el domingo 18 de octubre tiene un sabor conocido para quienes trabajan detrás del mostrador. Se vendió menos, se cobró más y la tarjeta de crédito volvió a ser la verdadera protagonista de la jornada. La postal la repite el Observatorio Económico de ACIPAN y la conversación en cada local de la calle Sarmiento lo confirma: el Día de la Madre se festeja con plata prestada.

Un ticket que engorda y unidades que siguen adelgazando

El ticket promedio llegó a 75.000 pesos, muy por encima de los 40.000 a 50.000 que había marcado la edición anterior. Pero ese número, que en los papers de las cámaras empresarias suena casi a logro, oculta lo que más les importa a los comerciantes: la cantidad de productos que efectivamente salieron por la puerta. Las unidades vendidas cayeron un 3,1% interanual y suman ya tres ediciones consecutivas en rojo, con una baja acumulada superior al 20% si se mira desde 2023. En criollo: cada vez se compra un regalo menos por local.

Lo sintetiza la encuesta de ACIPAN sin necesidad de adornos: la mitad de los negocios vendió menos que el año pasado, un 24% mantuvo el volumen y apenas un 26% logró mejorar la cantidad de unidades. Silvia, dueña de una boutique de indumentaria sobre la avenida Argentina, lo cuenta mientras acomoda la ropa de la nueva temporada: "Vino más gente, preguntaron más, se probaron más, pero a la hora de pagar la mitad se fue con las manos vacías. El que llevaba algo, llevaba lo justo". Detrás de ese relato hay una matemática que se repite barrio por barrio: el ticket sube porque los precios suben, no porque la gente compre más.

La tarjeta manda y el efectivo desaparece

• El 75% de las operaciones se pagó con tarjeta de crédito, muchas veces en el mayor plazo disponible y con interés.
• Las billeteras digitales y las transferencias reunieron el 17% de los pagos.
• Efectivo y débito quedaron relegados al 8% restante, una porción cada vez más chica en las fechas fuertes.
• El 72% de los locales concentró sus ventas en tickets de entre 50.000 y 100.000 pesos; un 14% quedó por debajo de 50.000 y otro 14% superó los 100.000.

“Se eligió el mayor plazo de pago, incluso con interés. Es un patrón que se repite en Neuquén fecha tras fecha.”Dante Scantamburlo, presidente de ACIPAN

La presión del sábado a la noche y la respuesta del municipio

Como ya había pasado en 2024, la lluvia de ventas se acumuló sobre el final. El sábado 17 a la noche fue el momento pico para casi el 76% de los comercios relevados; el viernes reunió un 17% de las menciones y los días previos apenas un 7%. Esa Concentración obliga a reforzar personal, extender horarios y una logística que termina mordiendo el margen. Varios comerciantes consultados en el paseo de la calle Perón reconocen que trabajan esa jornada a pérdida, con la expectativa de recuperar algo en los días siguientes, algo que muchas veces no llega.

Ante este escenario, en el Municipio de Neuquén relativizaron el dato y lo enmarcaron dentro de una movida Consumista más amplia que, según argumentaron, viene creciendo en la ciudad. Fuentes del área de Producción le bajaron el tono al derrumbe de unidades y resaltaron que el ticket promedio había subido. Esa lectura no conforma a las cámaras. Desde ACIPAN insisten en que sin volumen no hay mejora real y piden que se discutan medidas concretas: líneas de financiamiento accesibles para el comercio Pyme, alivio en las tasas que cobran las tarjetas y un programa de fechas fuertes que no quede solo en la promessa.

Qué queda pendiente

La del Día de la Madre es la segunda fecha fuerte del calendario y dejó un balance menos negativo que el Día del Padre de junio, cuando las unidades habían caído un 11,6%. El 44% de los comerciantes calificó sus ventas entre malas y muy malas, un 26% las tildó de regulares y un 30% logró un balance positivo. Esa proporción de un tercio conforme esconde, otra vez, que dos tercios miran el domingo desde la preocupación. Faltan herramientas concretas para que el comercio neuquino deje de festejar las fechas con la incertidumbre como invitada permanente. Mientras tanto, el mostrador de Silvia, el de Mario en el shopping y el de tantos otros seguirá abierto, esperando que la próxima fecha cambie la película.