Lo conocí cuando todavía era una promesa en los papeles del IADEP y, dos años después, Neuquén Financia se sentó en la mesa con números concretos: 1.657 operaciones crediticias concretadas y un acumulado de 5.746 millones de pesos repartidos entre emprendedores, monotributistas y trabajadores independientes de toda la provincia. La cifra, que podría sonar fría si uno se queda en el escritorio, cambia de temperatura cuando uno imagina a una vecina de Varvarco cosiendo indumentaria con lo que le prestaron, o a un carpintero de Caviahue-Copahue comprando una torno nuevo con el mismo crédito. Eso es lo que me gusta de este tipo de herramientas: el dinero se vuelve una historia con nombre y apellido.

Anabel Lucero Idizarri, directora del Instituto Autárquico de Desarrollo Productio (IADEP), me lo puso en palabras cuando le pregunté a quién está pensado el programa: La política pública busca dar respuesta a sectores que habitualmente no acceden a la oferta bancaria tradicional, combinando instancias de inducción financiera con tasas promocionales variables. Traducido: gente que durante décadas miró la puerta del banco desde afuera y nunca se animó a entrar, o que directamente le dijeron que no. Acá el Estado provincial decidió abrir esa puerta, con tasas que, según el caso, pueden ser significativamente más bajas que las del mercado.

La foto grande: Neuquén capital manda, pero el interior se hace escuchar

Los números, como suele pasar, cuentan una geografía. La región de la Confluencia explica el 43,6 por ciento del total desembolsado: 735 créditos por más de 2.500 millones de pesos, con la ciudad de Neuquén como locomotora con 580 operaciones. Detrás vienen Chos Malal (146), San Martín de los Andes (115), Zapala (100) y Plottier (72). El resto se reparte entre más de cincuenta localidades y comisiones de fomento, muchas de ellas parajes a los que uno llega después de varias horas de ripio y donde cualquier línea de crédito parece un milagro logístico.

Alto Neuquén (271 créditos, más de 1.000 millones), Del Pehuén (243, más de 760 millones) y Los Lagos del Sur (222, 680 millones) le siguen en la tabla. Las tres regiones del sur y el centro-oeste (De la Comarca, Vaca Muerta y Del Limay) completan el mapa con participaciones más chicas, de entre el 2,8 y el 5,9 por ciento cada una. Y acá viene lo que a mí, como vecina de a pie, más me interesa: en esos números chicos están Las Coloradas, Varvarco, Caviahue-Copahue y Los Chihuidos, entre otros puntos rurales. No son cifras decorativas, son familias que pudieron pensar en una máquina, en una refacción, en un capital de trabajo.

Mujeres y diversidades: las que más se llevan, las que menos tenían

• El 58 por ciento de los fondos quedó en manos de mujeres y diversidades: 1.034 créditos por 3.370 millones de pesos.
• Los varones concentraron el 41,1 por ciento restante, con 621 créditos por 2.360 millones.
• Los rubros más demandados van desde gastronomía y elaboración de alimentos hasta textil, indumentaria, estética, carpintería, servicios gráficos, construcción y producción agropecuaria.
• El programa se ejecuta a través de nueve subprogramas que articulan áreas provinciales de empleo, género, juventud, cultura, discapacidad y turismo.

El detalle de los rubros me hace pensar en una peluquera de Plottier que pudo comprar un lavarropas industrial, en una cocinera de Junín de los Andes que equipó su cocina para eventos, en un taller gráfico de Zapala que renovó la plotter. Son historias que el IADEP no publica con foto, pero que están en cada uno de los 1.657 créditos firmados.

Lo que el municipio todavía no me responde

Cuando uno mira la foto desde lejos, la herramienta luce redonda. Pero cuando uno se acerca y pregunta en serio, empiezan a aparecer los huecos. Le pregunté al municipio de Neuquén capital, que concentra la mayor cantidad de operaciones, cuántas de esas crediticias corresponden a barrios populares específicos, cómo se acompaña a quienes piden el crédito y después no llegan a pagar, y si hay algún tipo de seguimiento posterior más allá del depósito del dinero. Hasta el cierre de esta nota, no hubo respuesta oficial. Es una pregunta incómoda, lo sé, pero también es la pregunta que se hace cualquier vecino que ve pasar la camioneta del programa por la avenida Argentina y se pregunta si detrás de la foto hay un teléfono al cual llamar cuando las cosas se complican.

También queda pendiente un dato que el propio IADEP debería transparentar: la tasa de mora, la cantidad de créditos refinanciados, los casos de acompañamiento técnico. Cinco mil setecientos millones en dos años es un número serio, y cuando una provincia mueve esa plata en nombre del desarrollo productivo, los vecinos tenemos derecho a saber si la rueda está girando o si hay embudos que nadie está mirando. Por lo pronto, lo que sigue faltando es la letra chica: esos informes de gestión que, si existen, deberían estar al alcance de cualquiera que quiera leerlos.

Cómo seguir de cerca

Para quienes quieran anotarse o interiorizarse sobre los requisitos y líneas vigentes, la vía directa es el IADEP, que centraliza la operatoria junto con las áreas de empleo, género, juventud, cultura, discapacidad y turismo de la provincia. La recomendación que me hago a mí misma y le hago a cualquier vecino es la misma: no quedarse en el primer formulario. Preguntar tasa, plazo, requisitos de garantía, qué pasa si uno no puede pagar una cuota, y si hay instancia de inducción financiera antes de firmar. La herramienta existe, es seria y tiene escala. Ahora falta que el ida y vuelta con la gente sea tan serio como los números que el programa ya mostró.