Padres en alerta: qué temen hoy por la seguridad de los chicos en internet

Hace tiempo que la discusión sobre cuántas horas pasan los chicos frente a la pantalla dejó de ser la única. Hoy a los padres les preocupa qué le cuentan sus hijos a la inteligencia artificial, cómo reconocer una imagen falsa que circula en las redes y si castigar quitando el celular sirve para algo. Yo creo que esas preguntas dicen mucho sobre el cansancio y la angustia de las familias, que sienten que el mapa cambió más rápido que sus herramientas.

Una iniciativa de alcance latinoamericano convocó a padres, docentes, cuidadores y organizaciones interesadas en la protección de los menores en el entorno digital. El resultado fue una colección de más de cien consultas, agrupadas por temas y respondidas por un equipo de especialistas. Entre los ejes que más se repitieron aparecieron los límites de uso, el sueño, las tareas escolares y el paso de las plataformas con control parental a las generales cuando los chicos crecen.

Castigar no alcanza

Tatiana Márquez, gerente de Comunicaciones Corporativas y de Políticas para Canadá y América Latina de Google, sostuvo que quitar el celular como castigo no funciona, porque no le enseña nada al adolescente. Su propuesta es otra: abrir una conversación real sobre cómo se usa la tecnología, en la que los adultos también se miren en ese espejo.

“Lo que tienes que hacer es lograr que haya una verdadera conversación para que el celular sea usado de manera inteligente por ellos, y por nosotros también.”Tatiana Márquez, Google

Los dilemas concretos

Uno de los casos que más aparecieron en las consultas es el de los chicos de once o doce años que ya no pueden usar las versiones infantiles de las plataformas, pero todavía no están listos para navegar sin ningún filtro. La respuesta que surgió apunta a una transición gradual, con acompañamiento adulto y con las herramientas de supervisión que ofrecen los propios dispositivos.

• Acompañar la transición de manera gradual, sin saltos bruscos.
• Usar las herramientas de supervisión disponibles en los dispositivos.
• Sostener la conversación sobre el uso de la tecnología en lugar de imponer castigos.

Lo que todavía no se responde

Sobre la inteligencia artificial, Márquez identificó una inquietud de fondo: si los chicos van a aprender a pensar cuando casi cualquier pregunta tiene respuesta inmediata. Su sugerencia es incorporar la herramienta de forma guiada, como punto de partida y no como reemplazo de la comprensión. También señaló que varios jóvenes ya recurren a los buscadores tradicionales para verificar lo que les responden los chatbots.

El material que tengo a mano se corta justo cuando empieza a hablar de los deepfakes, esas imágenes y videos falsos generados con inteligencia artificial. Queda pendiente cómo detectarlos en la práctica, y esa es la pregunta que más preocupa a muchas familias.