Hay tardes en Neuquén que empiezan con un auto estacionado en Alberdi y terminan con alguien abrazando un cachorro en el playón. Este viernes 11 de septiembre, a las 20, el Salón de Patín del Club Pacífico —en Alberdi 355— se prepara para recibir a familias enteras, niños con camperas inflables y rescatistas con cajas de transportín, con un objetivo bien concreto: encontrar hogar para perros y gatos que vienen esperando hace meses, algunos más de un año. La entrada es libre y gratuita, y según me contaron los organizadores, quienes se acerquen van a poder quedarse después a ver un partido de básquet en el mismo club. O sea, la excusa deportiva puede ser el plan, pero lo importante sucede media hora antes.

Qué se va a encontrar quien vaya a la jornada

• Perros y gatos en adopción, atendidos por rescatistas y veterinarios que van a estar en el lugar para asesorar sobre cada caso particular.
• Donaciones voluntarias para los refugios: alimento balanceado, correas, collares en buen estado, mantas y todo lo que se les pueda ocurrir para los animales.
• Cantina con comida y bebida, así que no hay que llevar nada de la casa para pasar la noche.
• La posibilidad de descargar en el momento ClubPet, la aplicación móvil que se presenta oficialmente en la región y que es totalmente gratuita tanto para Android como para iPhone.

Mónica, una de las voluntarias que viene trabajando con uno de los refugios que participa del encuentro, me dijo por teléfono que este tipo de jornadas funcionan mejor cuando la gente se acerca sin apuro. “No es venir, mirar y decidir en cinco minutos. Es charlar con nosotros, preguntar por el carácter del animal, entender qué necesita y, sobre todo, comprometerse a tenerlo toda la vida. El perro o el gato no vuelve con la tarjeta de devolución”, resumió, con ese tono entre cansado y entrañable que reconoce cualquiera que haya pisado una protectora.

Una app que intenta meter la vida de la mascota en un solo lugar

ClubPet no es la primera aplicación que aparece para juntar cosas de mascotas, pero tiene una ambición concreta: convertirse en una suerte de historia clínica ambulante. Desde la app, el usuario puede cargar vacunas, antiparasitarios y la historia clínica completa de su perro o gato, y llevarse todo eso en el celular en lugar de acumular papeles que se pierden o se manchan. A eso se le suma un sistema de alertas geolocalizadas que se dispara en el momento en que una mascota se pierde en la zona, y un módulo específico para gestionar adopciones con verificación de identidad, pensado para desalentar los abandonos disfrazados de “regalo”.

• Paseadores, veterinarios, adiestradores y peluquerías geolocalizados, ordenados por cercanía al domicilio del usuario.
• Mercado integrado con productos de petshops de la zona, sin intermediarios raros.
• Cartel de “SE BUSCA” generado de manera automática y listo para imprimir, más chapitas con código QR para el collar que la plataforma entrega sin cargo: quien encuentre al animal escanea el código y contacta al dueño directamente, sin descargar nada.
• Un asistente de inteligencia artificial que orienta sobre alimentación, comportamiento y cuidados, con el perfil individual de cada mascota. Los desarrolladores aclaran que no reemplaza la consulta veterinaria, sino que ayuda a decidir cuándo hace falta ir al profesional.

Para los comercios del rubro —veterinarias, petshops, peluquerías y refugios— la herramienta llega sin costo de suscripción e incluye administración de adopciones, campañas y seguimiento de cada animal bajo su cuidado. Es, en la práctica, una manera de profesionalizar la gestión de lugares que muchas veces sobreviven con planillas de Excel y un grupo de WhatsApp.

Lo que todavía falta en la discusión

Está bien que aparezca una app con chapitas con QR, inteligencia artificial y geolocalización. Está bien que el Club Pacífico abra sus puertas y que haya rescatistas con buena predisposición. Pero mientras celebramos la movida, hay que decirlo: la Municipalidad de Neuquén sigue sin responder un pedido de entrevista sobre cómo piensa instrumentar la tenencia responsable en los barrios donde los perros circulan sueltos y los dueños miran para otro lado. Las jornadas de adopción sirven, y mucho, pero no reemplazan una política pública seria de castración masiva, control de animales en la vía pública y educación en las escuelas. Mientras eso no llegue, cada viernes de adopción sigue siendo, en parte, un parche emotivo sobre una herida que la ciudad no termina de atenderse. Esta vez, al menos, hay un partido de básquet para quedarse hasta tarde.